レッスン参加に関する方針
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レッスンを始める前に、登録手続きと同意書へのご署名をお願いしています。これは、安心して学習を進めていただくために、レッスンのルールや大切なご案内をご理解いただくためのものです。
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ご登録の際は、お申し込みいただいたプランに合わせて、レッスンを事前にご予約ください。あらかじめ予定を決めておくことで、レッスンをスムーズに進めることができ、受講者と講師の間の行き違いを防ぐことができます。
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カフェでレッスンを行う場合は、飲み物や軽食をご自身で注文し、お支払いをお願いいたします。皆さまが気持ちよく利用できる学習環境を保つため、ご協力をお願いいたします。
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教室でレッスンを行う場合は、通常、教室のレンタル料金を参加者の皆さまでご負担いただいています。
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対面レッスンはすべて禁煙です。レッスン中の喫煙はご遠慮ください。
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登録の際は、正確で最新の個人情報をご提供ください。また、レッスン中はご自身の持ち物を安全に管理していただくようお願いいたします。
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一人ひとりが安心して学び、楽しく英語に取り組める環境づくりへのご協力をお願いいたします。
レッスンのキャンセルに関する方針
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レッスンの日時変更やキャンセルは、予約時間の24時間前まで可能です。
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レッスン当日にキャンセルした場合や、連絡なく欠席した場合は、レッスン料金の振替や返金はできません。
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緊急の場合は、受講者または講師からレッスンの日程変更を申し出ることができます。変更後の日程は、受講者と講師の双方が合意のうえで決定します。
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講師の都合により当日にレッスンがキャンセルになった場合は、翌月に振替レッスンを実施するか、該当するレッスン料金を充当します。
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自然災害が発生した場合は、レッスンを安全に再開できるまで延期します。レッスン料金については、受講者と相談のうえでお預かりするか、料金の半額を返金します。
レッスン料金に関する方針
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初めて受講される方は、通常レッスンを予約する前に体験レッスンを受けていただきます。
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新しく受講を始める方は、事前に合意した金額の初回参加費をお支払いください。
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月額料金(サブスクリプション)は、その月のレッスン回数に応じたレッスン料金と、毎月の事務手数料および参加費をもとに計算されます。
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3か月間レッスンをお休みし、復帰するまで現在の受講枠を確保したい場合は、お休みしている期間中も毎月の事務手数料および参加費をお支払いください。
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すべてのサービスの終了を希望する場合は、最終レッスン日の2か月前までに講師へお知らせください。また、最終レッスン日までの期間については、レッスン料金、事務手数料、および参加費をお支払いいただきます。
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安心して長く学習を続けていただけるよう、受講に関するご質問やご相談がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
